При наличии нескольких сайтов на одном ядре может возникнуть проблема, что почтовые уведомления приходят на почту одного сайта, хотя событие произошло на другом. Это связано с тем, что если в настройках конкретного сайта не указан E-Mail адрес, то он будет взят из настроек главного модуля.
Чтобы это исправить, и сообщения начали приходить от того сайта, на котором произошло событие. Нужно для каждого сайта в настройках указать email адрес. Для этого нужно выполнить следующие шаги:
Административная часть сайта > Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов > Нажимаем на "бургер" и выбираем пункт "Изменить". 
В открывшемся окне находим поле "E-Mail адрес по умолчанию". Заполняем его и сохраняем настройки.
Обновлено 17 сентября 2026