Windows

Способ 1: без установки дополнительного ПО

Этот метод более простой, и подойдет в случаях, когда скриншот не нужно обрезать или делать на нем пометки, а также если нет возможности установить на компьютер стороннее программное обеспечение.

1. Нажать на клавишу Print Screen (PrtScr). После нажатия на эту клавишу, скриншот будет временно сохранен в буфере обмена.

2. Чтобы получить ссылку на скриншот, нужно зайти на сайт https://radikal.ru/.

3. Нажать правой кнопкой мыши в поле, отмеченном на скриншоте ниже цифрой 1 и в появившемся меню нажмите «Вставить» (отмечено цифрой 2 на скриншоте).

   

4. Затем снимите галочки в полях «Уменьшить картинки до» и «Показывать эти картинки всем» (отмечены соответственно цифрами 3 и 4 на скриншоте ниже).

5. Нажмите на кнопку «Загрузить на сервер» (отмечена цифрой 5).

   

6. Теперь на открывшейся странице в выпадающем списке выберите «Ссылка» (поле выделено цифрой 6 на скриншоте).

7. И нажмите кнопку «Копировать коды в буфер обмена» (выделено цифрой 7).

   

8. Скопированную ссылку включите в текст сообщения в службу Технической поддержки.

Способ 2: с использованием бесплатной программы LightShot

Этот способ немного сложней, так как требует установки сторонней программы. Зато используя этот способ, можно обрезать лишнее на скриншоте и выделить цветом самое важное.

1. Скачайте и установите программу LightShot на ваш ПК.

2. После установки нажатие на клавишу Print Screen (PrtScr) будет вызывать данную программу и можно будет выбрать область для снятия скриншота и нанести на изображение отметки, используя встроенный графический редактор.

3. Нанеся все важные отметки, нажмите кнопку «Загрузить на prntscr.com» или нажмите комбинацию клавишь ctrl+D.

4. Полученную ссылку нужно скопировать и включить в текст сообщения в службу Технической поддержки.

Обязательно проверьте работоспособность полученной ссылки, перейдя по ней в браузере (вы должны увидеть отправляемый скриншот). Если Вам не удалось загрузить в облако или по ссылке изображение не открывается, Вы можете сохранить полученный скриншот и отправить его согласно пп. 2-8 Способа 1.