0
Авторизация на сайте
E-mail

Битрикс продемонстрировал 17 издание платформы «1С-Битрикс: Управление сайтом»

Битрикс продемонстрировал 17 издание платформы «1С-Битрикс: Управление сайтом»
11.01.2017 18:20:15 548 0

В законодательстве России произойдут большие перемены. Федеральный закон №54 начнет свою работу с 1 февраля 2017 года, в полную меру с 1 июля 2017 года. За короткий период интернет-магазины должны обзавестись онлайн-кассами, которые будут посылать данные о расчетах с покупателями через интернет.

Как оказалось, масштаб этой проблемы российские интернет-магазины по сей день не осознали. В связи с этим, «Битрикс» подготовил новенькую 17-ю платформу «1С-Битрикс: Управление сайтом».

Онлайн-кассы значительно упростят работу менеджеров. На каждое приобретение будет оформляться электронный чек, который будет высылаться клиенту на «мыло». Данные по чеку будут автоматически высылаться оператору фискальных данных, а уже оттудаВ  в Федеральную налоговую службу.

Стоит отметить, что за каждую незафиксированную покупку, В  штраф составит до 100% ее суммы, но не ниже 30 000 рублей, и 10 000 рублей — за неверную кассу или неотправленный электронный чек клиенту.


Введенные правки в законодательство заметно затруднят работу интернет-магазинов 

Нынешние кассы выпускают от силы 2 чека в секунду, это значительно затрудняет работу интернет-магазинов. Ведь за секунду может поступить несколько десятков заказов.

Платформа «1С-Битрикс» позволяет интернет-магазинам подсоединить несколько онлайн-касс параллельно. Вуаля… Решение проблемы.

В 17-ой платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом» представлен ряд новеньких «примочек» для роста продаж интернет-магазина.


Сервис «Перехват клиента»

Работа сервиса будет осуществляться при интеграции «1С-Битрикс» платформы с сервисом «Битрикс24». Предполагается, что сервис будет состоять из 2-х бизнес-процессов.

Первый бизнес-процесс предполагает, что менеджеру будет поступать информация о клиенте, который уже покупал в интернет-магазине. Система сохранит «путь» контрагента по сайту, можно будет увидеть — какие страницы его интересовали больше всего и сделать ему уникальное предложение.

Второй бизнес-процесс позволит менеджерам просмотреть брошенные заказы и связаться с клиентом для их завершения. Таким образом, интернет-магазин повысит конверсию. Также в сервисе будут вводиться роботы CRM в «Битрикс24».

Роботы CRM смогут мгновенно отправлять клиенту письмо, SMS, совершать звонок и даже отправлять голосовое сообщение для подтверждения заказа.

Менеджеры смогут проводить сделки в CRM «Битрикс24», по определенным сценариям работы:

  • планировать встречи 

  • ставить задачи 

  • выставлять счета 

  • запускать рекламу 


Дополнительные обновки «1С-Битрикс: Управление сайтом»

  • Общение на сайте. Можно подтолкнуть пользователя к общению с магазином в онлайн-чате, настроив на сайте приветствие и вопросы.

  • Автоматизирован процесс работы с заказом. В онлайн режиме менеджеры смогут подтвердить заказ, выставить счетВ  и представить процедуру его оплаты.

  • Новиночки для Enterprise-проектов. Холдинговая структураВ  реализованаВ  по двум направлениям: по компаниям (к одному основному сайту, привязано множество юр. лиц) и по сайтам (холдинг в каждом городе с отдельным сайтом).