Заявка в техническую поддержку

Для поддержания качества работы с клиентами, мы оказываем техническую поддержку только через тикет-систему.

Создание обращения доступно только зарегистрированному пользователю. Регистрация займет не более 2 минут, но в дальнейшем упростит наше общение.

Оказываем техподдержку только в будние дни

Специалисты техподдержки работают с 7:00 до 16:00 по московскому времени.

Cредняя скорость ответа — 4 рабочих часа

Время ответа зависит от типа обращения, а также от загруженности специалистов.

Техподдержка через
систему тикетов

Техподдержка и консультации не оказываются по телефону, почте и мессенджерам.

Перед обращением в техническую поддержку рекомендуем ознакомиться со следующей документацией:

Пожалуйста, авторизуйтесь

Для создания обращения войдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь. Если авторизоваться не получается, то попробуйте восстановить пароль.