10 секретов создания грамотного ТЗ

Техническое задание — это первый шаг на пути создания качественного продукта. Документ, составленный неграмотно, создаст больше помех при разработке продуктов, нежели окажет помощь. Как составить ТЗ, чтобы оно было понятно исполнителю? Приведём несколько правил:

• конкретность (детали должны быть изложены предельно чётко),
• целостность (ТЗ в идеале составляется одним человеком или командой, которые понимают конечную цель и способы её достижения),
• понятность и унифицированность (материал должен быть изложен на языке тех специалистов, кому он адресован),
• полнота (ТЗ затрагивает сразу все сферы, в которых работа над продуктом касается специалиста),
• объективность (требования заказчика не могут быть «взятыми с потолка», а вытекают из строгой необходимости),
• лаконичность (формулировки должны быть краткими, но ёмкими и однозначными),
• логичность (специалист должен прослеживать последовательность действий и их взаимосвязь),
• детальность (ТЗ не должно оставлять вопросов у адресата относительно мелочей),
• возможность приведения примеров (исполнитель лучше поймёт, что от него хотят, если увидит своими глазами аналог или референс),
• завершённость (в идеале мы не рассматриваем ситуации, когда через время после получения задания исполнитель получает массу уточнений и перерабатывает сделанное).

Общие рекомендации по составлению техзадания:

1. Составление истории правок. В файле можно указать: дату изменений, описание изменений, автора. Так легче понять, каким образом и почему возникли противоречия или дополнения и избежать этой ситуации в следующий раз.
2. Перечень терминов и сокращений. Это нужно, чтобы понимать, о чём идёт речь в задании, и говорить на языке специалиста-адресата. Возможно, часть терминов будет применяться только в этом проекте, однако сделает документ проще для понимания.
3. Уделение внимания деталям. При составлении ТЗ не бывает мелочей. Только подробное и точное, но одновременно понятное ТЗ приведёт к нужному результату.

И в заключение. Не бойтесь проделать работу по составлению полного тз. Ведь оно сэкономит вам деньги и время на многочисленных правках и корректировках.