Интеграция Битрикс 24 с сайтом

Интеграция Битрикс24 с сайтом — это связка публичной части сайта и CRM, при которой каждая заявка, каждый заказ и каждое обращение автоматически попадают в Битрикс24 и закрепляются за ответственным менеджером. Заявки перестают теряться в почте, а руководитель видит, откуда пришла каждая сделка.

Подключаем Битрикс24 к корпоративным сайтам и интернет-магазинам на 1С-Битрикс, а также к сайтам на других CMS — через REST API и вебхуки портала. Работаем и с облачным, и с коробочным Битрикс24. Стоимость — от 59 000 руб., срок — от 5 дней.

Заявки с форм сайта создают лид или сделку в CRM — сразу, без ручного переноса

Заказы интернет-магазина уходят в CRM вместе с составом, суммой, доставкой и оплатой

Повторные обращения привязываются к существующему контакту, а не плодят дубли

В отчётах видно, какая страница и какой рекламный источник принесли сделку

Что входит в интеграцию Битрикс24 с сайтом

• Разбор текущих форм сайта и схемы работы отдела продаж, согласование состава передаваемых данных
• Подключение портала Битрикс24 к сайту: настройка вебхука или приложения с необходимыми правами
• Настройка передачи заявок из форм сайта в CRM — лидом, сделкой или контактом, по вашему регламенту
• Передача заказов интернет-магазина в CRM: состав заказа, сумма, способ оплаты и доставки, статус
• Сопоставление полей сайта и полей CRM, создание недостающих пользовательских полей
• Настройка поиска дублей: телефон и e-mail сверяются с существующими контактами и компаниями
• Передача UTM-меток и источника обращения — чтобы в CRM была видна реальная эффективность рекламы
• Настройка ответственных и правил распределения обращений между менеджерами
• Подключение виджета Битрикс24 на сайт: онлайн-чат, обратный звонок и CRM-формы (при необходимости)
• Тестирование обмена на реальных заявках и заказах
• Передача инструкции по работе с интеграцией

Как проходит работа

1. Клиент вносит оплату услуги
2. Согласуем перечень форм и сценарии передачи данных в CRM
3. Получаем доступы к порталу Битрикс24 и административному разделу сайта
4. Настраиваем обмен и сопоставление полей
5. Тестируем на реальных заявках и вносим правки
6. Передаём интеграцию и инструкцию по работе

Для оказания услуги необходимо передать специалистам веб-студии Некстайп:

Доступ к порталу Битрикс24

Адрес портала и пользователь с правами администратора

Данные доступа к административному разделу сайта

Доменное имя, логин и пароль пользователя с полными правами

Доступы к хостингу или VPS, где расположен сайт

Адрес панели хостинга, тарифный план, логин и пароль

Срок оказания услуги

Постановка задачи происходит на следующий день после получения оплаты за услугу и получения необходимых доступов от клиента. Срок оказания услуги — от 5 дней. Он зависит от количества форм на сайте, наличия интернет-магазина и готовности CRM к приёму данных.

Внимание!

• Стоимость лицензии Битрикс24 не входит в стоимость услуги и оплачивается отдельно.
• Для оказания услуги лицензия «1С-Битрикс: Управление сайтом» должна быть активна.
• Настройка воронок, роботов и бизнес-процессов внутри Битрикс24, а также обучение сотрудников работе в CRM в услугу не входят и могут быть выполнены за дополнительную плату.
• Доработка нестандартных форм и функционала сайта, не предусмотренного готовым решением, оценивается отдельно.

Если помимо CRM сайт нужно связать с учётной системой, посмотрите услугу настройки обмена 1С с сайтом на Битрикс, а для приёма платежей по ФЗ-54 — интеграцию онлайн-кассы.

Услуги оказывает ООО «Некстайп».