MacOS

Способ 1: без установки дополнительного ПО

Этот метод более простой, и подойдет в случаях, когда скриншот не нужно обрезать или делать на нем пометки, а также если нет возможности установить на компьютер стороннее программное обеспечение.

1. На MacOS создание скриншота выполняется любым из сочетаний клавиш:

• Cmd+Shift+3 – для полноэкранного скриншотирования и сохранения полученного фото экрана на рабочем столе.

• Cmd+Ctrl+Shift+3 для полноэкранного скриншотирования и моментальной отправки полученных снимков в буфер обмена.

• Cmd+Shift+4 с последующим наведением курсора мыши на подлежащую скриншотированию область для создания фрагментированных снимков, которые чаще всего требуются пользователям и сохранения их на рабочем столе.

• Cmd+Shift+4+Пробел для скриншотирования активного окна, открытого на мониторе компьютера и сохранения его на рабочий стол.

2. Чтобы получить ссылку на скриншот, нужно зайти на сайт https://radikal.ru/.

• Если в шаге 1 Вы выбрали любой из методов a, c или d для создания скриншота, то на странице открывшегося сайта следует нажать на кнопку «Выбрать файлы», отмеченную на скриншоте ниже цифрой 1, и выбрать сохраненный скриншот.

• Если в шаге 1 Вы выбрали метод b, то используйте «Область для вставки СКРИНШОТА», отмеченную на скриншоте ниже цифрой 2 и в контекстном меню нажмите «Вставить»‎.



3. Затем снимите галочки в полях «Уменьшить картинки до» и «Показывать эти картинки всем» (отмечены соответственно цифрами 3 и 4 на скриншоте ниже).

4. Нажмите на кнопку «Загрузить на сервер» (отмечена цифрой 5).



5. Теперь на открывшейся странице в выпадающем списке выберите «Ссылка» (поле выделено цифрой 6 на скриншоте).

6. И нажмите кнопку «Копировать коды в буфер обмена» (выделено цифрой 7).



7. Скопированную ссылку включите в текст сообщения в службу Технической поддержки.

Способ 2: с использованием бесплатной программы LightShot

Этот способ немного сложней, так как требует установки сторонней программы. Зато используя этот способ, можно обрезать лишнее на скриншоте и выделить цветом самое важное.

1. Скачайте и установите программу LightShot на ваш Мас.

2. После установки нажатие на сочетание клавиш Cmd+Shift+9 будет вызывать данную программу и можно будет выбрать область для снятия скриншота и нанести на изображение отметки, используя встроенный графический редактор.

3. Нанеся все важные отметки, нажмите кнопку «Загрузить на prntscr.com» или нажмите комбинацию клавишь Cmd+D.

4. Полученную ссылку нужно скопировать и включить в текст сообщения в службу Технической поддержки.

Обязательно проверьте работоспособность полученной ссылки, перейдя по ней в браузере (вы должны увидеть отправляемый скриншот). Если Вам не удалось загрузить в облако или по ссылке изображение не открывается, Вы можете сохранить полученный скриншот и отправить его согласно пп. 2-7 Способа 1.