Меньше действий — больше продаж. Жаль, что это правило не работает с сотрудниками, зато с клиентами интернет-магазинов — еще как! Чтобы пользователю было проще оформить покупку, не заполняя множество полей с личными данными, торговые онлайн-площадки используют опцию «Покупка в 1 клик». Чем проще форма, тем меньше процент отказов, выше конверсия. Логика понятна, а главное — прием действенный: результаты А/Б-тестирований подтверждают, что при добавлении этой кнопки конверсия вырастает на 60% и больше.
Несмотря на все доводы «за», у быстрого оформления заказов свои недостатки.
Во-первых, уточнять дополнительную информацию придется менеджерам. С пользователя нагрузку снимаем — отделу продаж добавляем.
Во-вторых, если свести количество полей до минимума, можно по ошибке потерять клиента. Промахнулся в одной цифре телефона или в букве почтового адреса — считайте, лид потерян. Рекомендуем не ограничиваться одним каналом коммуникации, а все же оставить оба контактных поля: и телефон, и E-mail (отдел маркетинга тоже спасибо скажет).
В-третьих, не во всех интернет-магазинах можно приобрести несколько позиций через «Покупку в 1 клик» - придется оформлять каждый товар отдельным заказом.
Что выбрать для своего сайта: покупку через корзину или быстрый заказ? Золотую середину. Оставить стандартное оформление и подключить дополнительную опцию. Как в готовом решении «Некстайп: Магнит».
В «Некстайп: Магнит» есть возможность совершить покупку в 1 клик не только из карточки товара, но и прямо из корзины — при этом все выбранные товары оформляются одним заказом.
Для покупки через корзину можно настроить обязательные поля заполнения для юридических и физических лиц, выбрав из стандартного списка свойств или добавив свое. Административная панель → Вкладка «Магазин» → Настройки → Свойства заказа → Список свойств —> Изменить
Опциональная покупка в 1 клик активируется/деактивируется в настройках решения. Там же задаются обязательные поля для заполнения для разных типов покупателей.
Кстати, сейчас на готовое решение «Некстайп: Магнит» действует скидка 25%.