Как и для чего определять целевую аудиторию сайта?

Рассказываем, как составить портрет пользователя вашего ресурса и зачем это нужно.

Сайты затачиваются под конкретную тематику, продукты или услуги, которые интересны определенному кругу людей. Среди них со временем выделяется ядро – те, кто действительно заинтересован в данной продукции или контенте. Они не только увеличивают трафик ресурса, но и являются его постоянными пользователями, покупая продукцию, проявляя активность на сайте и рекомендуя его другим. На них и стоит ориентироваться при продвижении, так как именно они приносят доход.

Критерии выбора целевой аудитории сайта

Для составления портрета пользователя ресурса нужно учитывать:

• пол, возраст, семейное положение;
• сфера деятельности, место работы;
• уровень дохода;
• местонахождение;
• область интересов;
• частоту использования интернета;
• какие задачи клиента решает ваш продукт.

Эти факторы определяют особенности дизайна сайта и контента — тематику, стилистику, информационные форматы.

Как получать информацию о пользователях:

• при регистрации на сайте и совершении покупок;
• при оформлении подписки на рассылку;
• при заполнении онлайн-анкет и опросов;
• из профиля в соцсетях (для этого нужно создать корпоративное сообщество).

Определиться с ЦА необходимо еще на этапе разработки сайта и развивать его в направлении, релевантном постоянным пользователям.