Для того, чтобы карта сайта могла отображаться, необходимо в корне вашего сайта создать файл sitemap.php с необходимым кодом.
1. Создание файла для генерации
Перейдите в панели управления в раздел Контент > Структура сайта > Файлы и папки.

В правой панели нажмите кнопку "Добавить" и выберите "Добавить файл".
Правая, верхняя часть открывшейся страницы содержит кнопку "Редактировать", нажмите на нее и выберите "Редактировать как PHP".
В качестве имени файла укажите "sitemap.php".
В содержание файла внесите код:
<?require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/nextype.sitemap/tools/sitemap.php");?>
У вас должно получиться, как на скриншоте ниже:
2. Настройка подмены файла sitemap.php на sitemap.xml
Перейдите в панели управления в раздел Контент > Структура сайта > Файлы и папки.
Найдите файл с названием ".htaccess"
Нажмите "Редактировать как PHP"
В текстовом поле найдите строку:
RewriteEngine On
Сразу после нее добавьте:
Rewriterule ^sitemap.xml$ /sitemap.php [L]
В итоге у вас должно получиться примерно следующее
3. Настройка модуля и запуск генерации
После настройки файла sitemap.php, необходимо перейти по следующему пути в разделе администратора:

1) Кнопка Нейкстайп:Магнит или Некстайп:Prime, в зависимости от используемого решения;
2) Карта сайта sitemap.xml.
Далее, настроим модуль:
1) Необходимо, обязательно выбрать настройку: «Отключить стандартный вызов sitemap.xml»;
2) Если у вас заданы исключения в файле robots.txt, и вы хотите учесть их при генерации sitemap, выберете настройку: «Учитывать исключения в файле robots.txt»;
3) Функционал модуля позволяет вам генерировать карту для поддоменов;
4) Функционал модуля позволяет вам использовать протокол HTTPS при генерации sitemap;
5) Функционал модуля позволяет вам исключать файлы index.php и index.html в статических директориях;
После настройки необходимых параметров, нажмите кнопку «Сохранить и запустить генерацию»